الدورات الإدارية والتطويرية
برامج تنمية الموارد البشرية
محتويات الدورة
| مسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | تقييم أداء المرؤوسين وتحفيزهم |
| 2 | الموارد البشرية ... شريكاً استراتيجياً |
| 3 | تنمية القوي العاملة وسياسات النمو الوظيفي |
| 4 | دراسات الوصف الوظيفي |
| 5 | تخطيط وتنمية الموارد في المؤسسات |
| 6 | أساليب إحدداث التغيير والتطوير التنظيمي |
| 7 | الإدارة الفعالة للموارد البشرية |
| 8 | مستشار الاداء .. الأدوار والمهام |
برامج المهارات القيادية المعاصرة
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | إدارة الاجتماعات الفعالة |
| 2 | التخطيط واتخاذ القرارات |
| 3 | بناء وتحفيز فرق العمل |
| 4 | الوصف الوظيفي وأعداد الهياكل |
| 5 | استراتيجيات التمويل |
| 6 | دراسات الجدوي المبدئية |
| 7 | استراتيجيات الاستثمار |
| 8 | إعداد الخطط التسويقية |
| 9 | المحاسبة المالية للمديرين |
| 10 | اختبار الفرص الاستثمارية |
| 11 | الإدارة بتميز |
| 12 | فن الأختيار |
| 13 | مهارات التعامل مع كبار الشخصيات |
برامج مهارات السكرتارية
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | المفاهيم الأساسية لأعمال ووظائف السكرتارية |
| 2 | الاستقبال والعلاقات العامة |
| 3 | معالجة المكالمات التليفونية |
| 4 | تنظيم الوقت والاجتماعات |
| 5 | تنظيم وتنسيق المكاتب |
| 6 | الاتصال الفعال |
| 7 | الاتصالات التحريرية |
| 8 | معالجة البرد الصادر والوارد |
| 9 | التعامل مع الرؤساء |
برامج مهارات التسويق والبيع والخدمة المتميزة
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | الاحتفاظ بالعملاء للأبد |
| 2 | مهارات التعامل مع الجمهور |
| 3 | العناية بالعميل |
| 4 | أسس الخدمة المتميزة |
| 5 | مهارات العناية بالعملاء |
| 6 | الريادة والتفوق في الخدمة |
| 7 | التميز في عرض المنتجات |
| 8 | عميل مدي الحياة |
| 9 | خدمة عملاء والاتصال الفعال |
| 10 | الأبداع والتميز في الخدمة |
| 11 | مهارات البيع والتعامل مع العملاء - الجزء الأول |
| 12 | مهارات البيع والتعامل مع العملاء - الجزء الثاني |
| 13 | الخدمة الراقية |
| 14 | مبادئ جودة الخدمة |
| 15 | بناء الرؤية المشتركة |
| 16 | استراتيجيات التميز في خدمة العملاء |
برامج المهارات الإدارية
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | إدارة الوقت |
| 2 | إعداد وكتابة التقارير |
| 3 | التخطيط والمتابعة |
| 4 | إدارة فرق العمل |
| 5 | تطوير أداء وحدات الأعمال الاستراتيجية |
| 6 | تفويض السلطة |
| 7 | الإدارة المالية لغير الماليين |
| 8 | إعداد التقارير وإدارة الاجتماعات |
| 9 | المهارات السلوكية والقيادية |
| 10 | العمل تحت ضغط |
| 11 | ثورة الوقت |
برامج الإدارة العليا
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | التخطيط الاستراتيجي لأعضاء الإدارة العليا |
| 2 | التخطيط الاستراتيجي والتفكير الابداعي |
| 3 | التفكير الابداعي وقرارات الادارة العليا |
| 4 | كيف تفكر ايجابياً |
| 5 | مجالات تقييم الاداء الفعال ج1 |
| 6 | مجالات تقييم الاداء الفعال ج2 |
| 7 | كيف تفكر استراتيجياً |
| 8 | المفاضلة المعيارية |
| 9 | العادات الثمانية للسعادة الادارية |
| 10 | تقييم الأصول الفكرية |
| 11 | إدارة الأصول الفكرية - نماذج عملية |
| 12 | خطوات لاكتساب طاقة جديدة |
| 13 | التخطيط الاستراتيجي لأعضاء الإدارة العليا |
| 14 | التخطيط الاستراتيجي والتفكير الابداعي |
| 15 | التفكير الابداعي وقرارات الادارة العليا |
| 16 | كيف تفكر ايجابياً |
| 17 | مجالات تقييم الاداء الفعال ج1 |
برنامج المهارات الإدارية التطبيقية
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | التميز الإداري والفاعلية القيادية |
| 2 | قيادة فرق العمل الفعال |
| 3 | المهارات الإستراتيجية للقيادات الإدارية |
| 4 | تنمية مهارات فريق المبيعات |
| 5 | أطلق العنان لإبداعك |
| 6 | كيف تجعل الإبداع اسلوباً للحياة |
| 7 | تنمية مهارات مشرفي التدريب بالمؤسسات التعليمية |
| 8 | فريق العمل مبدعاً المهارات والأدوات |
برنامج المهارات المالية والمحاسبية الأساسية
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | التخطيط المالي واعداد الموازنات |
| 2 | التخطيط والرقابة المالية |
| 3 | النظم المحاسبية والتحليل المالي للمديرين |
| 4 | تقييم الأداء المالي والاداري للمشروعات |
| 5 | تنمية مهارات مديري الشؤون المالية ج1 |
| 6 | تنمية مهارات مديري الشؤون المالية ج2 |
| 7 | دراسة الجدوي الاقتصادية وتقييم المشروعات |
برامج الجودة الشاملة
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | تجارب الإبداع والجودة |
| 2 | إدارة الجودة الشاملة |
| 3 | الأساليب والطرق الإحصائية لمراقبة الجودة |
| 4 | ISO " 9000 " 2000" |
| 5 | مواصفات " 14000 " للبيئة |
| 6 | تكنولوجيا العمليات والطاقة الإنتاجية |
| 7 | تقييم الجودة بالشركات العالمية |
| 8 | كيف تفوز بجائزة الجودة |
برنامج العلاقات العامة والإعلام
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | العلاقات العامة .. الأسس والمبادئ |
| 2 | العلاقات العامة .. النظرية والتطبيق |
| 3 | الاستقبال والمراسم والحفلات |
| 4 | إدارة المناسبات |
| 5 | العلاقات الدولية .. الجزء الأول |
| 6 | العلاقات الدولة .. الجزء الثاني |
برامج المدير الفعال
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | التأهيل لشغل منصاب إدارية أعلي |
| 2 | الأداء المتميز للمدير |
| 3 | حل المشكلات وإتخاذ القرارات |
| 4 | إعداد خطط العمل |
| 5 | فن إدارة الأزمات والصراعات |
| 6 | الأداء البشري الفعال |
| 7 | تطوير المنظمات |
| 8 | إدارة التغيير |
| 9 | إدارة وتوجية الناس |
| 10 | مهارات متخذي القرارات الإبداعية |
برامج المهارات السياحية
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | الإدارة الفندقية |
| 2 | أسس الإشراف الفعال |
| 3 | عمليات المكاتب الأمامية |
| 4 | التسويق السياحي |
| 5 | التسويق الفندقي |
برامج النظم والأساليب
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | نظم وأساليب العمل |
| 2 | نظم تقييم الآداء |
| 3 | نظم الحفظ والاسترجاع |
| 4 | نظم المعلومات وقواعد البيانات |
| 5 | نظم الأجور والعوائد .. الجزء الأول |
| 6 | نظم الأجور والعوائد .. الجزء الثاني |
| 7 | تطبيقات الحاسب الآلي للإدارة التنفيذية |
| 8 | تبسيط اجراءات العمل |
| 9 | دور نظم المعلومات في حل المشكلات |
برامج المهارات السلوكية
برامج المهارات التدريبية الأساسية
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | إدارة المراكز التدريبية |
| 2 | تحديد الاحتياجات التدريبية |
| 3 | بناء الرؤية المشتركة |
| 4 | استراتيجيات التميز في خدمة العملاء |
برامج المهارات المتخصصة
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | إدارة الصيانة وتشغيل المرافق |
| 2 | المشتريات والمخازن |
| 3 | مهارات التفاوض وإتمام العقود |
| 4 | إدارة العقود |
| 5 | المرآة المديرة |
| 6 | مهارات البحث وإعداد التقارير المتخصصة |
| 7 | مراحل إعداد وترسية المناقصات |
| 8 | الإدارة لغير الإداريين |
| 9 | تنمية مهارات السكرتارية التنفيذية |
| 10 | مهارات التعامل مع وسائل الإعلام |
| 11 | التحدث علي الملاً والعرض الجيد |
| 12 | كيف تدير مشروعاً صغيراً وتحافظ عليه |
| 13 | الدليل العلمي للإدارة ومراقبة المخزون |
| 14 | صياغة المناقصات والتعاقدات |
برامج مهارات التدريب المتقدمة
محتويات الدورة
| المسلسل | اسم البرنامج |
|---|---|
| 1 | التدريب علي رأس العمل |
| 2 | تقييم العملية التدريبية |
| 3 | المدرب الفعال |
| 4 | تطوير إستراتيجيات التدريب |
| 5 | تكنولوجيا التدريب عن بعد |
| 6 | التدريب المباشر |
| 7 | مهارات المدرب البارع قولاً وفعلاً |