الدورات الإدارية والتطويرية

Company-design-and-decoration-ideas-front-desk

برامج تنمية الموارد البشرية

محتويات الدورة

مسلسلاسم البرنامج
1 تقييم أداء المرؤوسين وتحفيزهم
2 الموارد البشرية ... شريكاً استراتيجياً
3تنمية القوي العاملة وسياسات النمو الوظيفي
4دراسات الوصف الوظيفي
5تخطيط وتنمية الموارد في المؤسسات
6أساليب إحدداث التغيير والتطوير التنظيمي
7الإدارة الفعالة للموارد البشرية
8مستشار الاداء .. الأدوار والمهام

برامج المهارات القيادية المعاصرة

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1إدارة الاجتماعات الفعالة
2التخطيط واتخاذ القرارات
3بناء وتحفيز فرق العمل
4الوصف الوظيفي وأعداد الهياكل
5استراتيجيات التمويل
6دراسات الجدوي المبدئية
7استراتيجيات الاستثمار
8إعداد الخطط التسويقية
9المحاسبة المالية للمديرين
10اختبار الفرص الاستثمارية
11الإدارة بتميز
12فن الأختيار
13مهارات التعامل مع كبار الشخصيات

برامج مهارات السكرتارية

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1المفاهيم الأساسية لأعمال ووظائف السكرتارية
2الاستقبال والعلاقات العامة
3معالجة المكالمات التليفونية
4تنظيم الوقت والاجتماعات
5تنظيم وتنسيق المكاتب
6الاتصال الفعال
7الاتصالات التحريرية
8معالجة البرد الصادر والوارد
9التعامل مع الرؤساء

برامج مهارات التسويق والبيع والخدمة المتميزة

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1الاحتفاظ بالعملاء للأبد
2مهارات التعامل مع الجمهور
3العناية بالعميل
4أسس الخدمة المتميزة
5مهارات العناية بالعملاء
6الريادة والتفوق في الخدمة
7التميز في عرض المنتجات
8عميل مدي الحياة
9خدمة عملاء والاتصال الفعال
10 الأبداع والتميز في الخدمة
11مهارات البيع والتعامل مع العملاء - الجزء الأول
12مهارات البيع والتعامل مع العملاء - الجزء الثاني
13الخدمة الراقية
14مبادئ جودة الخدمة
15بناء الرؤية المشتركة
16استراتيجيات التميز في خدمة العملاء

برامج المهارات الإدارية

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1إدارة الوقت
2إعداد وكتابة التقارير
3التخطيط والمتابعة
4إدارة فرق العمل
5تطوير أداء وحدات الأعمال الاستراتيجية
6تفويض السلطة
7الإدارة المالية لغير الماليين
8إعداد التقارير وإدارة الاجتماعات
9المهارات السلوكية والقيادية
10العمل تحت ضغط
11ثورة الوقت

برامج الإدارة العليا

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1التخطيط الاستراتيجي لأعضاء الإدارة العليا
2التخطيط الاستراتيجي والتفكير الابداعي
3التفكير الابداعي وقرارات الادارة العليا
4كيف تفكر ايجابياً
5مجالات تقييم الاداء الفعال ج1
6مجالات تقييم الاداء الفعال ج2
7كيف تفكر استراتيجياً
8المفاضلة المعيارية
9العادات الثمانية للسعادة الادارية
10تقييم الأصول الفكرية
11إدارة الأصول الفكرية - نماذج عملية
12خطوات لاكتساب طاقة جديدة
13التخطيط الاستراتيجي لأعضاء الإدارة العليا
14التخطيط الاستراتيجي والتفكير الابداعي
15التفكير الابداعي وقرارات الادارة العليا
16كيف تفكر ايجابياً
17مجالات تقييم الاداء الفعال ج1

برنامج المهارات الإدارية التطبيقية

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1التميز الإداري والفاعلية القيادية
2قيادة فرق العمل الفعال
3المهارات الإستراتيجية للقيادات الإدارية
4تنمية مهارات فريق المبيعات
5أطلق العنان لإبداعك
6كيف تجعل الإبداع اسلوباً للحياة
7تنمية مهارات مشرفي التدريب بالمؤسسات التعليمية
8فريق العمل مبدعاً المهارات والأدوات

برنامج المهارات المالية والمحاسبية الأساسية

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1التخطيط المالي واعداد الموازنات
2التخطيط والرقابة المالية
3النظم المحاسبية والتحليل المالي للمديرين
4تقييم الأداء المالي والاداري للمشروعات
5تنمية مهارات مديري الشؤون المالية ج1
6تنمية مهارات مديري الشؤون المالية ج2
7دراسة الجدوي الاقتصادية وتقييم المشروعات

برامج الجودة الشاملة

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1تجارب الإبداع والجودة
2إدارة الجودة الشاملة
3الأساليب والطرق الإحصائية لمراقبة الجودة
4ISO " 9000 " 2000"
5مواصفات " 14000 " للبيئة
6تكنولوجيا العمليات والطاقة الإنتاجية
7تقييم الجودة بالشركات العالمية
8كيف تفوز بجائزة الجودة

برنامج العلاقات العامة والإعلام

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1العلاقات العامة .. الأسس والمبادئ
2العلاقات العامة .. النظرية والتطبيق
3الاستقبال والمراسم والحفلات
4إدارة المناسبات
5العلاقات الدولية .. الجزء الأول
6العلاقات الدولة .. الجزء الثاني

برامج المدير الفعال

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1التأهيل لشغل منصاب إدارية أعلي
2الأداء المتميز للمدير
3حل المشكلات وإتخاذ القرارات
4إعداد خطط العمل
5فن إدارة الأزمات والصراعات
6الأداء البشري الفعال
7تطوير المنظمات
8إدارة التغيير
9إدارة وتوجية الناس
10مهارات متخذي القرارات الإبداعية

برامج المهارات السياحية

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1الإدارة الفندقية
2أسس الإشراف الفعال
3عمليات المكاتب الأمامية
4التسويق السياحي
5التسويق الفندقي

برامج النظم والأساليب

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1نظم وأساليب العمل
2نظم تقييم الآداء
3نظم الحفظ والاسترجاع
4نظم المعلومات وقواعد البيانات
5نظم الأجور والعوائد .. الجزء الأول
6نظم الأجور والعوائد .. الجزء الثاني
7تطبيقات الحاسب الآلي للإدارة التنفيذية
8تبسيط اجراءات العمل
9دور نظم المعلومات في حل المشكلات

برامج المهارات السلوكية

محتويات الدورة

تعبئة نموذج طلب التسجيل
المسلسلاسم البرنامج
1مهارات الاتصال والعلاقات مع الآخرين
2فن الإتفاق مع الآخرين
3تقييم وتهيئة المعينين الجدد
4مهارات التقديم والعرض
5الاتصال وبناء فريق عمل

برامج المهارات التدريبية الأساسية

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1 إدارة المراكز التدريبية
2تحديد الاحتياجات التدريبية
3بناء الرؤية المشتركة
4استراتيجيات التميز في خدمة العملاء

برامج المهارات المتخصصة

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1إدارة الصيانة وتشغيل المرافق
2المشتريات والمخازن
3مهارات التفاوض وإتمام العقود
4إدارة العقود
5المرآة المديرة
6مهارات البحث وإعداد التقارير المتخصصة
7مراحل إعداد وترسية المناقصات
8الإدارة لغير الإداريين
9تنمية مهارات السكرتارية التنفيذية
10مهارات التعامل مع وسائل الإعلام
11التحدث علي الملاً والعرض الجيد
12كيف تدير مشروعاً صغيراً وتحافظ عليه
13الدليل العلمي للإدارة ومراقبة المخزون
14صياغة المناقصات والتعاقدات

برامج مهارات التدريب المتقدمة

محتويات الدورة

المسلسلاسم البرنامج
1 التدريب علي رأس العمل
2تقييم العملية التدريبية
3المدرب الفعال
4تطوير إستراتيجيات التدريب
5تكنولوجيا التدريب عن بعد
6التدريب المباشر
7مهارات المدرب البارع قولاً وفعلاً